Для подтверждения статуса необходимо совершать не менее одной покупки в год,
начиная от даты последней покупки. При отсутствии покупок за данный период номинал
карты возвращается на начальный уровень — 5%.
Условия бонусной программы
Программа лояльности VITACCI — это наша благодарность за ваш выбор и доверие. Участие в программе открывает доступ к эксклюзивным предложениям, кэшбэку с каждой покупки и накопительной системе скидок.
Бонусная карта действует в интернет-магазине vitacci.ru. Карта выпускается в электронном формате и становится доступна после регистрации в программе лояльности: vitacci.ru/loyalty_program. Карта становится активной при добавлении электронной версии в мобильный кошелёк на вашем смартфоне.
С каждой покупкой по бонусной карте вы получаете кэшбэк в виде бонусных рублей, которые можно использовать для оплаты будущих заказов. Размер скидок и бонусов зависит от вашего статуса в программе, который увеличивается вместе с общей суммой покупок.
Как оформить карту
Для оформления карты зарегистрируйтесь в программе лояльности: https://vitacci.ru/loyalty_program/, отсканируйте QR-код и добавьте электронную карту в мобильный кошелёк (Wallet).
Участие в бонусной программе
Накопительная скидочная программа предусматривает три статуса карт:
BASE — выдаётся при регистрации, от 0 ₽ покупок, скидка 5%;
SILVER — от суммы покупок 100 000 ₽, скидка 7%;
GOLD — от суммы покупок 200 000 ₽, скидка 15%.
Для сохранения статуса необходима хотя бы одна покупка в течение 180 дней.
Начисление бонусов
Бонусы начисляются с каждой покупки по курсу 1 бонус = 1 рубль в размере 10% от суммы чека. Начисление происходит только при указании номера карты или телефона при оформлении покупки. Бонусы зачисляются через 14 дней после покупки, за исключением специальных предложений.
Списание бонусов
Бонусы можно использовать для частичной оплаты покупки: до 20% стоимости аксессуаров и сумок; до 10% — одежды и обуви.
На отдельные товары списание может быть ограничено или запрещено. Бонусы списываются только при указании карты в момент оформления заказа. Под ограничения попадают товары с действующей скидкой от 40% или специальные акционные предложения. В личном кабинете при оформлении заказа вы увидите автоматический перерасчёт товаров, попадающих под условия списания.
Возврат товара
При возврате товара бонусы, использованные для его оплаты, возвращаются на карту, а начисленные за этот товар — списываются.
Информация и обновление данных
Все данные клиента хранятся в базе программы лояльности. Клиент может обновлять информацию в личном кабинете на сайте.
Конфиденциальность и сообщения
Организатор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и использует их только для работы программы и информирования о специальных предложениях.
Реферальная программа
В рамках маркетинговых акций предусмотрены приветственные бонусы, дополнительные начисления за крупные покупки, подарки ко дню рождения и другие специальные предложения.
